跨境电商卖家和海外仓免费查询国际物流轨迹

 一、定义

卖家客户把订单推送海外仓，海外仓发货后，

卖家需要跟进包裹的物流情况，

如有异常，及时通过卖家端（OMS）创建补发订单通知仓库重新发货。

同时，海外仓发货后，海外仓也需要跟进所有包裹的订单物流状态。

 二、操作流程

第一种：卖家端（OMS）物流追踪

第二种：仓库端（WMS）物流追踪

物流轨迹状态

待揽收：运输商收到下单信息，等待上门取件

运输中：包裹正在运输中

运输过久：包裹已经运输了很长时间而未投递成功

到达待取：包裹已经达到了目的投递点，需要收件人自取

派送中：派送途中，包裹正在投递过程

投递失败：包裹尝试派送但未能成功交付。原因可能是：派送时收件人不在家、投递延误重新安排配送、收件人要求延迟派送、地址信息错误、偏远地区不派送等

已签收：包裹已经妥投和牵手

异常：包裹可能退回，收件人拒收，收件人地址错误，包裹无人认领，包裹被海关扣留等