Đối với các người bán vận hành kinh doanh trên nền tảng TikTok Shop sở hữu nhiều kho hàng, cơ chế tự động phân bổ kho của TikTok Shop đôi khi phát sinh bất cập, buộc bộ phận vận hành phải kiểm tra và chỉ định thủ công kho xuất hàng cho từng đơn phát sinh.
Tính năng Liên kết kho hàng trên hệ thống OMS cho phép người bán thiết lập các quy tắc liên kết tự động giữa Kho của cửa hàng trên TikTok Shop và Kho vật lý tương ứng trên OMS/WMS.
Tự động hóa 100%: Đơn hàng từ TikTok Shop sau khi đồng bộ về OMS sẽ tự động được gán đúng kho xuất hàng mà không cần can thiệp thủ công.
Tối ưu thời gian xử lý (SLA): Rút ngắn tối đa thời gian xác nhận đơn, tránh nguy cơ vi phạm chỉ số giao hàng chậm (Fulfillment SLA) của TikTok Shop.
Đồng bộ tồn kho chính xác: Đảm bảo dữ liệu tồn kho khả dụng từ đúng kho vật lý được đẩy ngược lên gian hàng TikTok tương ứng.
1.Truy cập giao diện Liên kết
Đăng nhập hệ thống OMS.
Truy cập theo đường dẫn: Cài đặt ➔ Kết nối gian ➔ TikTok.
Chọn tab Liên kết kho

2.Thiết lập liên kết Kho TikTok - Kho OMS:
Kho TikTok Shop: Chọn kho nguồn do TikTok Shop cung cấp từ danh sách thả xuống.
Kho hệ thống OMS: Chọn kho vật lý tương ứng trên OMS/WMS chịu trách nhiệm đóng gói và xuất hàng cho kho TikTok đó.

4.Lưu & Kích hoạt quy tắc:
Kiểm tra lại danh sách các cặp kho đã được liên kết.
Nhấn Lưu .
Sự đồng nhất dữ liệu: Đảm bảo mã kho trên TikTok Seller Center và mã kho trên WMS/OMS hoạt động chính xác trước khi bật kích hoạt.
Xử lý đơn đa kho: Nếu người bán cập nhật thêm kho mới trên TikTok Shop Seller Center, cần truy cập ngay OMS để bổ sung cặp liên kết tương ứng, tránh việc đơn hàng mới phát sinh rơi vào trạng thái chờ phân bổ thủ công.
5.Lưu ý khi cài đặt quy tắc duyệt tự động
Khi gian hàng TikTok Shop đã hoàn tất cấu hình liên kết kho, quy tắc duyệt đơn tự động sẽ tự động phân bổ đơn hàng về đúng kho đã được liên kết mà người bán không cần phải tạo thêm các điều kiện lọc kho thủ công phức tạp trong quy tắc duyệt.
