Tạo Đơn Nhập Hàng Trả Lại

Định Nghĩa & Lưu Ý Quan Trọng

Quy trình này áp dụng khi hàng hóa đã xuất kho (đã được người mua ký nhận hoặc gửi trả lại qua các kênh khác) được vận chuyển ngược về kho để kiểm tra, nhập kho và tái sử dụng cho các đơn hàng tiếp theo.

Trường hợp KHÔNG BẮT BUỘC tạo đơn trả hàng: Người mua từ chối nhận hàng (khi giao hàng không thành công) và kiện hàng nguyên vẹn được bên vận chuyển quay đầu về kho. Khi đó, kho chỉ cần quét mã vận đơn trên kiện hàng, hệ thống sẽ tự động xác định người bán, thông tin sản phẩm và vị trí lưu kho để xử lý.

Trường hợp BẮT BUỘC tạo đơn nhập kho trả lại:

Người mua đã ký nhận hàng, sau đó tự sắp xếp gửi trả lại.

Kiện hàng ban đầu được xuất từ một kho khác nhưng lại gửi trả về kho hiện tại.

(Lưu ý: Nếu không tạo đơn nhập kho trả lại cho các trường hợp này, kho sẽ không thể xác định được chủ sở hữu cũng như thông tin hàng hóa bên trong kiện hàng).

Quy trình thao tác:

Cách 1:

Đường dẫn thao tác: Nhập kho ➔ Tạo đơn hàng trả lại.

Các bước thao tác:

Liên kết đơn hàng: Chọn đơn hàng đã xuất kho bị trả về để liên kết dữ liệu.

Chọn kho: Lựa chọn Kho tiếp nhận lô hàng trả về.

Nhập vận đơn: Điền Mã vận đơn trả lại của người mua hoặc đơn vị vận chuyển.

Chọn sản phẩm: Tích chọn các mặt hàng trả lại tương ứng.

Hoàn tất: Nhấn Lưu và Gửi để hoàn tất khởi tạo và đẩy dữ liệu xử lý sang kho.

Cách 2: Tạo đơn hoàn trực tiếp dựa trên đơn xuất

Đường dẫn thao tác: Xuất kho ➔ Xuất kho B2B ➔ Đã giao ➔ Trả