5.2 Quy trình xử lý đơn hàng phân nhóm

Định nghĩa: Xử lý đơn hàng theo đợt là phương pháp nhóm các đơn hàng có tính chất tương đồng thành từng tác vụ lấy hàng (Đợt/Wave) theo quy tắc thiết lập sẵn.

Quy trình xử lý: Lấy hàng ➔ Phân loại thứ cấp (cho đơn nhiều sản phẩm nhưng lấy một lần) ➔ Quét mã đóng gói ➔ Quét mã xuất kho.

Mục tiêu: Tối ưu hóa năng suất và giải quyết triệt để rào cản hiệu suất cho các kho có sản lượng đơn hàng lớn.

Quy trình thao tác:

Bước 1: Các thiết lập liên quan

Chi tiết xem tại mục 2.6.1 Cài đặt xuất kho - Cài đặt Wave

Bước 2: Tạo Đợt Lấy hàng

Đường dẫn thao tác: Xuất kho ➔ Tạo Wave

Lọc danh sách đơn hàng cần xử lý theo các tiêu chí: Kho hàng, Đơn vị vận chuyển, Nền tảng bán hàng, Loại kiện hàng.

Thiết lập tiêu chí đợt và nhấn Tạo để hệ thống chia đợt và phát hành nhiệm vụ cho nhân viên.

Sau khi khởi tạo thành công, đợt hàng (Wave) sẽ tự động chuyển về trạng thái Chờ lấy hàng tại giao diện Quản lý Wave.

Tiến hành lấy hàng bằng thiết bị PDA trực tiếp trên hệ thống hoặc in phiếu lấy hàng giấy để nhân viên kho thực hiện di chuyển và thu gom hàng hóa.

Sau khi hoàn tất in phiếu lấy hàng hoặc hoàn thành việc lấy hàng bằng PDA, khi xác nhận đợt hàng (Wave) này, trạng thái sẽ tự động chuyển sang Chờ đóng gói.

Bước 4: Quét đóng gói

Sử dụng mã Wave trên phiếu lấy hàng hoặc mã xe lấy hàng đã gán trước đó, sau đó tiến hành quét mã SKU sản phẩm. Ngay khi hoàn tất quét đủ số lượng cho 1 đơn, hệ thống sẽ tự động in nhãn vận đơn để đóng gói.

Lưu ý: Hệ thống hỗ trợ thiết lập linh hoạt phương thức quét để in nhãn vận đơn ngay trong mục Cài đặt Wave (cho phép tùy chọn in theo đợt, in theo mã ô phân loại, hoặc in từng nhãn khi quét mã SKU).

Bước 5: Quét vận chuyển & Hoàn tất xuất kho

Thực hiện hoàn tất xuất kho linh hoạt theo nhu cầu vận hành bằng một trong các phương thức: dùng PDA quét mã vận chuyển, dùng PC quét mã kết hợp cân trọng lượng thực tế, thao tác giao hàng thủ công, hoặc cài đặt giao hàng tự động ngay sau khi in nhãn vận đơn.