Consulta gratuita de rastreamento logístico internacional para vendedores e armazéns internacionais

I. Definição

Após o cliente vendedor enviar os pedidos para o armazém internacional e este realizar a expedição:

• O vendedor precisa acompanhar a situação logística dos pacotes.

• Em caso de anomalia, o vendedor deve criar uma ordem de reenvio no módulo do vendedor (OMS) para notificar o armazém sobre a necessidade de reexpedir a mercadoria.

• Simultaneamente, após a expedição, o armazém internacional também precisa acompanhar o status logístico de todos os pacotes.

II. Fluxo de operação

Primeiro método: Rastreamento logístico no módulo do vendedor (OMS)

Segundo método: Rastreamento logístico no módulo do armazém (WMS)

Status do rastreamento logístico:

• Aguardando coleta: A transportadora recebeu a solicitação de envio e aguarda a retirada do pacote no armazém.

• Em trânsito: O pacote está em transporte.

• Trânsito prolongado: O pacote está em trânsito por um período excepcionalmente longo sem ter sido entregue.

• Chegou para retirada: O pacote chegou ao ponto de entrega designado e aguarda retirada pelo destinatário.

• Em entrega: O pacote está em rota de entrega, em processo de ser entregue.

• Entrega falhou: Tentativa de entrega realizada, mas sem sucesso. Motivos podem incluir: destinatário ausente, atraso com reagendamento, pedido de atraso pelo destinatário, endereço incorreto, área remota sem entrega, etc.

• Entregue: O pacote foi entregue e recebido (assinado).

• Anomalia: O pacote pode ter sido devolvido, recusado pelo destinatário, endereço do destinatário incorreto, pacote não reclamado, retido pela alfândega, etc.