Fluxo de reconhecimento e recebimento de pacotes não identificados no armazém

I. Definição

Seja para devoluções FBA ou para casos em que o vendedor esquece de enviar a ordem de recebimento, resultando em mercadorias que chegam ao armazém sem que se saiba a qual vendedor ou produto pertencem, a equipe do armazém fica impossibilitada de processá-las. Notificar cada vendedor individualmente para conferência e reconhecimento seria uma tarefa enorme. Por isso, o Jifeng WMS disponibiliza esses pacotes no módulo de todos os vendedores (OMS). Quando um cliente vendedor identifica que perdeu um pacote, pode verificar nesta seção se há produtos seus. Caso encontre, pode reivindicá-los e, após o reconhecimento, o armazém realiza o recebimento.

II. Caminho de operação

Primeiro passo: Publicar informações do pacote para reconhecimento

Módulo do armazém (WMS) > Recebimento > Gerenciamento de reconhecimento > Criar > Preencher número do conhecimento de embarque, armazém, posição de prateleira temporária, data de chegada ao armazém, prazo, foto do pacote > Confirmar

Segundo passo: Processar pacotes reivindicados

Após o vendedor reivindicar o pacote, é possível visualizar a forma de processamento escolhida pelo vendedor na seção "Aguardando processamento" .

• Se o vendedor optar por "Destruir" , é possível clicar em "Destruir" aqui.

• Após a conclusão do processamento, a ordem de reconhecimento entrará no status "Concluído" .

Se o vendedor escolher a opção "Armazenar", isso equivale a ele ter submetido uma ordem de recebimento. Neste caso:

• A tarefa estará disponível em "Gerenciamento de recebimento/devoluções" , na seção "Aguardando armazenagem" (tarefas de recebimento de devolução).

• Basta seguir o fluxo normal de recebimento de devoluções para realizar a armazenagem dos produtos.