Assunto: Bem-vindo à Jifeng WMS
Prezado(a) gestor(a) de armazém internacional,
Seja bem-vindo(a) à Jifeng WMS! Antes de começar a utilizar o sistema, recomendamos a leitura deste documento. Ele foi elaborado para ajudá-lo(a) a compreender e estruturar melhor o processo de implementação do sistema de armazém internacional, permitindo uma operação mais rápida e eficiente, otimizando o seu tempo.
1.Sobre a Jifeng WMS O Jifeng WMS é um sistema de armazém internacional desenvolvido pela Xiaomi para empresas de comércio eletrônico global e operadores de armazéns internacionais. Trata-se de um produto SaaS que integra "gestão de armazenagem internacional + gestão logística internacional + gestão de inventário internacional + gestão de pedidos + gestão de clientes". A solução proporciona uma conexão perfeita entre armazéns internacionais e vendedores, integrando de forma eficiente a gestão de estoque e pedidos, aumentando a produtividade tanto dos vendedores quanto dos armazéns.
2.Cenários de aplicação do Jifeng WMS
(1) Vendedores de e-commerce cross-border: Gestão padronizada de armazém internacional próprio
Reposição, conferência, recebimento, armazenagem, separação, expedição, gestão de inventário, sincronização de estoque com múltiplas plataformas e lojas.
(2) Drop shipping (Fulfillment) para armazéns internacionais: Prestadores de serviços de armazenagem internacional
Gestão de clientes, faturamento de clientes, gestão de contas de clientes, drop shipping, transferência B2B, devoluções FBA, entre outros.
(3) Grandes vendedores profissionais: Com múltiplos armazéns internacionais
Gestão unificada de vários armazéns em um único sistema, controle de entrada e saída de estoque, gestão de inventário e sincronização de estoque entre armazéns.
(4) Agentes de armazém internacional: Transitários (forwarders)
Integração com o armazém principal, desenvolvimento de clientes próprios através do armazém agente. O armazém principal é responsável pelo recebimento e expedição dos pedidos dos clientes, enquanto o agente foca no desenvolvimento de clientes, abertura de contas e configuração de tarifas.
(5) Distribuição de inventário internacional: Distribuidores
Configuração de produtos para distribuição internacional, clientes que aderem à distribuição, vendas nas lojas dos clientes e expedição pelo armazém internacional. Permite o compartilhamento de inventário entre todos os clientes, sincronização de estoque e gestão clara de entrada e saída.
(6) Transferência B2B internacional: Atacadistas internacionais ou preparação de estoque para plataformas
Para atacadistas ou quando a capacidade de armazenagem da plataforma é limitada. Preparação de estoque no armazém internacional, recebimento em lote, expedição em lote e gestão clara do inventário B2B.
(7) Prestadores de serviços integrados internacionais: Vendedores que possuem armazém próprio e também oferecem serviços de drop shipping para clientes
Diferenciação entre o negócio próprio e os serviços de drop shipping, evitando confusões entre a atividade principal e os serviços prestados.
3.Composição do sistema Jifeng WMS [Importante]
(1) O Jifeng WMS é composto por duas partes: módulo do armazém (WMS) + módulo do cliente vendedor (OMS)
(2) Módulo do armazém (WMS):
Abertura de contas para clientes, configuração de tarifas do armazém, gestão logística internacional e configuração de custos, gestão de inventário do armazém, execução de instruções dos vendedores para recebimento, armazenagem, separação (lista de separação, onda de separação), impressão de etiquetas, expedição, devoluções, transferência B2B, etc.
Função: Ajudar a empresa a aumentar a eficiência operacional do armazém, reduzir erros manuais, melhorar a taxa de utilização do espaço e monitorar em tempo real as operações do armazém.
(3) Módulo do cliente vendedor (OMS):
Recarga de créditos para serviços do armazém, autorização de ERP para conexão com o armazém, gestão de produtos, envio de produtos para o armazém, gestão de pedidos, consulta de estoque, criação de instruções (como recebimento de produtos, expedição, devolução, troca de etiqueta, tickets de suporte) que são sincronizadas com o módulo do armazém (WMS).
Função: Operações simplificadas em um único local, redução de custos de comunicação com a equipe do armazém, aumento da eficiência da equipe operacional, eliminação da necessidade de preparar documentos manualmente.
Observação importante: Geralmente, a equipe do armazém precisa aprender a operar o módulo do armazém (WMS) , enquanto os vendedores precisam aprender apenas o módulo do cliente (OMS) .
No entanto, se você é vendedor e também opera seu próprio armazém internacional, realizando a expedição dos pedidos, precisará aprender a utilizar ambos os módulos: o módulo do armazém (WMS) e o módulo do cliente (OMS).

4.Como entrar em contato conosco
(1) Central de Ajuda Após se registrar no Jifeng WMS, você pode seguir as instruções de operação disponíveis no sistema. Caso tenha dúvidas, consulte também a Central de Ajuda, onde encontrará documentações e tutoriais em vídeo para auxiliá-lo nas operações.
(2) Atendimento via grupo de clientes Para cada cliente de armazém internacional que se registra e utiliza o Jifeng, oferecemos atendimento personalizado com a criação de um grupo exclusivo. Em caso de problemas, você pode entrar em contato conosco diretamente pelo grupo.
(3) Treinamento de implantação Se precisar de atendimento personalizado para o Jifeng WMS, você pode agendar um treinamento ou uma demonstração.
Dê o primeiro passo para se tornar um armazém internacional profissional. Comece com o Jifeng WMS!