退货入库流程
一、定义:当仓库已发货的商品,买家已经签收,或者其他非仓库处理的订单退回仓库,当有新订单时,再打包发货入库。
备注:当仓库已发货的商品,买家拒绝签收,原包裹退回仓库,可不用创建退货单,因为扫描包裹运单号即可知晓退货属于哪个卖家、那个商品、应该上架在哪个位置,当有新订单时,再打包发货入库。
但是如果买家签收,自己打包找物流退货,或者其他仓库发货的订单包裹退货,需要创建退货入库单,因为仓库不知道这个包裹是谁的,里面有什么商品
二、操作路径:
创建退货入库单流程:
卖家端>退货>创建退货单>选择退货入库仓库、填写买家发货的物流单号、选择退货商品>保存并提交