退货入库流程 一、定义:当仓库已发货的商品,买家拒绝签收,原包裹返回仓库,或者买家已经签收,或者其他非仓库处理的订单退回仓库,卖家客户创建退货入库单,海外仓进行退货质检、入库、上架,等有新订单,再打包发货。 二、操作路径: 卖家端>入库>退货单管理>待入库(可以查看卖家提交的退货入库单)>扫描退货(确认商品没有问题)>确认入库
一、定义:当仓库已发货的商品,买家拒绝签收,原包裹返回仓库,或者买家已经签收,或者其他非仓库处理的订单退回仓库,卖家客户创建退货入库单,海外仓进行退货质检、入库、上架,等有新订单,再打包发货。
二、操作路径:
卖家端>入库>退货单管理>待入库(可以查看卖家提交的退货入库单)>扫描退货(确认商品没有问题)>确认入库