一、手工订单应用场景

（1）无法使用ERP推送的订单需要仓库发货

（2）线下订单需要仓库发货

二、手工订单面单类型

（1）发货仓库面单：即卖家没有面单，需要发货仓库去使用仓库的物流获取面单发货

（2）自有面单：即卖家自己有面单，需要卖家上传面单，发货仓库可以在WMS打印面单出来发货

三、创建手工订单方式

（1）单个创建

（2）批量导入

四、单个创建手工订单

4.1发货仓库面单发货

step1：登录OMS，进入订单-手工订单-待提交



step2：点击新建进入创建手工订单页面，填写相关信息



（1）订单号：填写订单号，订单号不允许重复

（2）平台：选择订单所在平台

（3）发货仓库：选择发货仓库，若下拉选项没有想要选择的仓库，可以联系仓库管理员确认是否已开启仓库

（4）面单类型：选择发货仓库面单，选择发货仓库面单之后，需要填写详细的收件人地址

（5）物流：选择发货的物流（如果下拉选项没有物流，请联系仓库创建/开启客户物流渠道）

（6）订单金额：选择金额货币，以及填写订单的总金额

选择“发货仓库面单”之后，需要填写以下收件人信息



（7）收件人：填写收件人姓名

（8）手机号：填写收件人手机号

（9）邮政编码：填写收件地址邮政编码

（10）国家/地区：下拉选择订单收件国家/地区

（11）省/州：下拉单选省/州，若选项中没有要选择的省/州，可直接输入填写

（12）市/府：下拉单选市/府，若选项中没有要选择的市/府，可直接输入填写

（13）区/县：下拉单选区/县，若选项中没有要选择的区/县，可直接输入填写

（14）详细地址：填写详细地址，越详细越好



（15）点击选择商品，选择商品之后需要填写以下信息



（16）商品单价：面单类型选择“发货仓库面单”时，需要填写商品单价

（17）商品数量：填写商品数量

step3：保存/保存提交


	

	
如果还想要编辑修改的，可以点击保存，点击“保存”后，会返回手工订单“待提交”列表
	






在列表中，可以单个“提交"，也可以“批量提交”




	

	
如果都已经确认填写无误，可点击“保存并提交”，操作成功后，会返回“待发货”列表
	






step4：此时订单已推送至WMS，接下来的操作就是WMS的正常出库发货操作了

4.2自有面单发货

step1：登录OMS，进入订单-手工订单-待提交



step2：点击新建进入创建手工订单页面，填写相关信息



（1）订单号：填写订单号，订单号不允许重复

（2）平台：选择订单所在平台

（3）发货仓库：选择发货仓库，若下拉选项没有想要选择的仓库，可以联系仓库管理员确认是否已开启仓库

（4）面单类型：选择自有面单，选择自有面单之后，需要上传面单以及填写运单号

（5）物流：选择发货的物流（如果下拉选项没有物流，请联系仓库开启线上物流）

（6）运单号：填写订单真实的运单号

（7）订单金额：选择金额货币，以及填写订单的总金额

（8）上传面单：点击上传面单的PDF文件

选择“自有面单”之后，需要填写运单号以及上传面单



收件人信息只需要填写收件人姓名以及收件国家即可

（9）收件人：填写收件人姓名

（10）国家/地区：选择订单收件国家/地区





（11）点击选择商品，选择商品之后需要填写以下信息



（12）商品数量：填写商品数量



step3：保存/保存提交


	

	
如果还想要编辑修改的，可以点击保存，点击“保存”后，会返回手工订单“待提交”列表
	




在列表中，可以单个“提交"，也可以“批量提交”




	

	
如果都已经确认填写无误，可点击“保存并提交”，操作成功后，会返回“待发货”列表
	






step4：此时订单已推送至WMS，接下来的操作就是WMS的正常出库发货操作了

五、批量导入手工订单

面单类型不同，导入时必填的信息有所不同

5.1发货仓库面单订单导入

step1：登录OMS，进入订单-手工订单-待提交-导入



step2：点击”导入“，打开导入订单弹窗，点击下载模板



面单类型是发货仓库面单”时，导入的信息需要必填的是：

（1）订单号：填写订单号，订单号不允许重复

（2）平台：下拉选择订单所在平台

（3）发货仓库：填写发货仓库名称

（4）面单类型：下拉选择发货仓库面单

（5）物流：填写发货的物流名称（OMS中的物流模块可查询线下物流名称，如果没有，可联系仓库创建/开启客户物流渠道）

（6）商品SKU：填写SKU，如果一个订单有多个SKU，则每个SKU填写一行

（7）商品单价：填写商品单价，如果一个订单有多个SKU，则每个SKU填写一行，商品单价对应填写

（8）订单金额：填写金额货币，如果一个订单有多个SKU，则每个SKU填写一行，订单金额只填写第一行

（9）币种：下拉选择币种，如果一个订单有多个SKU，则每个SKU填写一行，币种只填写第一行

（10）收件人：填写收件人姓名

（11）手机号：填写收件人手机号

（12）邮政编码：填写收件地址邮政编码

（13）国家/地区：填写订单收件国家/地区

（14）省/州：填写省/州

（15）市/府：填写市/府

（16）区/县：填写区/县

（17）详细地址：填写详细地址，越详细越好

最后保存要导入时，需要把文件中的填写说明框删除，以及第一行的解释说明



step3：点击”导入“，打开导入订单弹窗，选择文件，点击导入



step4：导入时如有失败的，可下载失败文件查看原因，修改之后重新导入即可



step5：导入成功之后，可再待提交列表进行批量提交，也可以点击编辑修改



step6：提交成功后，订单会进入待发货列表

此时订单已推送至WMS，接下来的操作就是WMS的正常出库发货操作了



5.2自有面单订单导入

step1：登录OMS，进入订单-手工订单-待提交-导入



step2：点击”导入“，打开导入订单弹窗，点击下载模板



面单类型是自有面单”时，导入的信息需要必填的是：

（1）订单号：填写订单号，订单号不允许重复

（2）平台：下拉选择订单所在平台

（3）发货仓库：填写发货仓库名称

（4）面单类型：下拉选择自有面单

（5）物流：填写发货的物流名称（OMS中的物流模块可查询线上物流名称，如果没有，可联系仓库开启线上物流）

（6）运单号：填写运单号

（7）商品SKU：填写SKU，如果一个订单有多个SKU，则每个SKU填写一行

（8）订单金额：填写金额货币，如果一个订单有多个SKU，则每个SKU填写一行，订单金额只填写第一行

（9）币种：下拉选择币种，如果一个订单有多个SKU，则每个SKU填写一行，币种只填写第一行

（10）收件人：填写收件人姓名

（11）国家/地区：填写订单收件国家/地区

最后保存要导入时，需要把文件中的填写说明框删除，以及第一行的解释说明



step3：点击”导入“，打开导入订单弹窗，选择文件，点击导入



step4：导入时如有失败的，可下载失败文件查看原因，修改之后重新导入即可



step5：导入成功之后，需要单个上传订单的面单PDF文件



step6：面单上传后，可单个提交，也可以进行批量提交



step6：提交成功后，订单会进入待发货列表

此时订单已推送至WMS，接下来的操作就是WMS的正常出库发货操作了



六、订单查询&取消

OMS创建的手工订单，以及ERP推送的订单，都可以在OMS中查询

6.1订单查询

（1）全部订单列表

在所有订单列表，可以查询所有进入WMS的所有状态订单，可按仓库、订单来源、平台、物流（选择仓库后可以选择物流）、状态等进行筛选或订单号、运单号、sku等搜索



（2）待发货列表

在待发货列表，可以查询所有进入WMS的订单，可按仓库、订单来源、平台、物流（选择仓库后可以选择物流）等进行筛选或订单号、运单号、sku等搜索



（3）已发货列表

在已发货列表，可以查询所有进入WMS且已发货的订单，可按仓库、订单来源、平台、物流（选择仓库后可以选择物流）等进行筛选或订单号、运单号、sku等搜索



（4）已取消列表

在已取消列表，可以查询所有进入WMS但已取消的订单，可按仓库、订单来源、平台、物流（选择仓库后可以选择物流）等进行筛选或订单号、运单号、sku等搜索



6.2取消订单

（1）待发货状态且只有OMS创建的订单才可以取消，ERP推送的订单如要取消只能在ERP操作

（2）取消之后的订单若想再次推送的，需要重新创建新的手工订单