Vendedor cria ticket de serviço

I. Definição

Se o cliente vendedor tiver necessidades especiais que exijam a ação do armazém, para evitar que a equipe do armazém se esqueça devido à comunicação em grupos, ou para evitar comunicações complexas e demoradas, o vendedor pode criar um ticket de serviço no módulo OMS. A equipe do armazém poderá então executar as tarefas diretamente com base nas instruções do ticket.

Ticket de serviço: Pode ser entendido como um documento de solicitação de operação especial a ser realizada pelo armazém.

II. Caminho de operação

Tickets de serviço > Gerenciamento de tickets > Criar > Preencher as informações do ticket > Salvar