Recebimento de devolução FBA

I. Definição

A devolução de mercadorias do FBA ocorre principalmente por dois motivos: para reduzir custos com estoque de longa permanência no FBA, armazenando-o em um armazém internacional; ou quando o vendedor precisa trocar de loja ou de link de venda devido a problemas com a loja ou com o próprio anúncio. Nesses casos, é necessário retirar os produtos do FBA e enviá-los de volta ao armazém internacional.

Quando o vendedor já criou uma ordem de recebimento de devolução FBA no módulo do vendedor (OMS), o armazém poderá visualizar as informações dessa devolução aguardando recebimento no módulo WMS. Assim que o armazém receber os produtos devolvidos do FBA, poderá realizar a armazenagem.

II. Caminho de operação

Primeiro passo: Visualizar as informações da ordem de recebimento FBA

Módulo do armazém (WMS) > Devoluções FBA > Gerenciamento de ordens de recebimento > Visualizar as informações das ordens de recebimento FBA criadas pelo vendedor

Segundo passo: Após a chegada da devolução FBA ao armazém, escaneie e realize a conferência para recebimento

Devoluções FBA > Gerenciamento de ordens de recebimento > Aguardando armazenagem > Conferir recebimento, imprimir ordem de recebimento > Receber mercadorias > Preencher quantidade recebida > Preencher dimensões e peso dos produtos recebidos > Confirmar recebimento > Recebimento concluído

Terceiro passo: Realizar a armazenagem conforme a lista de armazenagem

Lista de tarefas de armazenagem > Aguardando armazenagem > Armazenar > Selecionar posição de prateleira > Confirmar armazenagem

As ordens de recebimento concluídas serão exibidas no status "Concluído", onde é possível visualizar os detalhes da conclusão ou realizar a cobrança manualmente.

Atenção: Se durante a armazenagem apenas parte dos produtos foi alocada nas posições de prateleira, a ordem de recebimento permanecerá no status "Em processo de armazenagem" . Nesse status, é possível continuar o processo de armazenagem para os produtos restantes.