Expedição de coleta e desconsolidação para armazéns internacionais e transportadoras

I. Definição

O serviço de coleta, desconsolidação e expedição ocorre quando o cliente envia múltiplas mercadorias agrupadas em contêineres, paletes ou outros formatos para o armazém internacional. Após a chegada e a coleta da carga no armazém, esta é desconsolidada (separada) em lotes menores, individuais ou múltiplos, de acordo com as necessidades dos destinatários ou as orientações da transportadora, para então ser expedida para diferentes destinos.

Cenários de uso:

1.Para transportadoras / armazéns internacionais:

• Atender às demandas de diferentes destinatários de forma eficiente utilizando o sistema Jifeng WMS, aumentando a produtividade das operações de armazém e logística, garantindo a entrega precisa e pontual das mercadorias.

• Realizar a cobrança pelos serviços de coleta, desconsolidação e expedição, com estatísticas financeiras consolidadas.

• Gerenciar as operações de coleta, desconsolidação e expedição enviadas por agentes nacionais aos armazéns internacionais.

2.Para vendedores de e-commerce cross-border:

• Vendedores FBA, vendedores do Mercado Livre FULL ou vendedores de atacado B2B que utilizam armazenagem intermediária. Após a carga chegar ao país de destino e ser coletada pelo armazém internacional ou transportadora:

  • Algumas cargas precisam ser desconsolidadas e enviadas diretamente aos armazéns das plataformas.

  • Outras precisam ser desconsolidadas, reagrupadas em paletes por destino e então expedidas.

• Gerenciar separadamente os documentos dessas operações, acompanhando o status de entrada, saída e o rastreamento logístico.

Este artigo explica o processo de expedição de coleta e desconsolidação para armazéns internacionais.

II. Caminho de operação

Primeiro passo: Gerenciamento de agendamento de expedição, criar ordem de expedição

De acordo com a necessidade da ordem de recebimento de coleta e desconsolidação do vendedor, selecione se a expedição será de contêiner completo ou após desconsolidação.

• Se for expedição de contêiner completo, selecione esta opção, escolha o número do contêiner e clique em "Salvar". Após a coleta do contêiner, a expedição poderá ser realizada diretamente.

Após salvar, a ordem entra no status "Aguardando expedição".

Outro tipo é a ordem de expedição após desconsolidação. Neste caso, selecione a opção "Expedição após desconsolidação".

Segundo passo: Gerenciamento de expedição das ordens de coleta e desconsolidação

Primeiramente, para as ordens de expedição de contêiner completo: em "Aguardando expedição" , basta imprimir a ordem de expedição ou clicar em "Expedir" para concluir a expedição do contêiner completo. A ordem então passará para o status "Expedido" .

Em seguida, o gerenciamento das ordens de expedição que necessitam de desconsolidação. As próximas operações referem-se principalmente a estas ordens.

Primeiramente, imprima a ordem de expedição e realize a separação (picking).

Em seguida, o armazém imprime o BOL (Conhecimento de Embarque), que é o documento de retirada de carga para o motorista da transportadora.

Em seguida, o armazém edita e faz o upload do POD (Comprovante de Entrega) e do ISA (Instrução de Agendamento).

Após clicar em "Salvar", a ordem de expedição de coleta e desconsolidação entra no status "Expedido".

Finalmente, quando o destino confirmar o recebimento, a ordem de coleta e desconsolidação entra no status "Recebido".

Explicação dos termos:

POD (Proof of Delivery) POD é a sigla para "Comprovante de Entrega". É o documento que prova que a mercadoria foi entregue com sucesso ao destinatário designado (neste cenário, o armazém da Amazon) e foi por ele recebida. O POD é uma das principais evidências para o vendedor confirmar que a mercadoria chegou em segurança ao armazém da Amazon. Em casos de falha na armazenagem, divergência de quantidades, etc., o vendedor pode usar o POD (ou o número de rastreio contido nele) para verificar e contestar junto à Amazon ou à transportadora.

Como obter o POD: Geralmente, cerca de uma semana após o recebimento no armazém, o vendedor recebe uma notificação por e-mail contendo as informações do POD. Às vezes, o POD pode não conter mais assinatura ou carimbo físico para reduzir o contato.

ISA (Inbound Shipment Appointment) ISA é a sigla para "Agendamento de Recebimento de Carga". É um número de agendamento crucial no sistema logístico da Amazon, utilizado para programar o horário exato de entrada da mercadoria em um determinado armazém da Amazon.

Pré-requisito para entrada no armazém: A transportadora precisa agendar o horário de entrega com a Amazon usando o número ISA antes de fazer a entrega. O armazém só receberá a carga mediante a apresentação do número ISA correto.

Relação com o POD: ISA e POD são complementares. O ISA garante que a carga será agendada para recebimento, enquanto o POD comprova que a carga foi efetivamente recebida. Em alguns fluxos, o ISA pode ser usado como alternativa ao POD.